Regulamin

Regulamin sprzedaży zestawów DIY w sklepie ZARADNE.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży zestawów DIY oferowanych za pośrednictwem strony internetowej zaradne.com.
2. Sprzedawcą jest Zaradne prowadzone przez Aleksandra Michno Zaradne, ul. Szanajcy 16a/18, 03-481 Warszawa, NIP: 9661997489 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu zestawu DIY (dalej: „Klient”).
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy i obowiązuje od momentu złożenia zamówienia.

§2. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są zestawy DIY, przeznaczone do samodzielnego wykonania projektów kreatywnych.
2. Opisy zestawów, ich zawartość oraz ceny dostępne są na stronie zaradne.com.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu zestawu jednak wszystkie półprodukty będą zawarte.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej zaradne.com/sklep.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub błędów technicznych.

§4. Płatności i dostawa

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto.
2. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
3. Za moment dokonania płatności uznaje się chwilę otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania transakcji od operatora płatności Przelewy24.
4. W przypadku braku potwierdzenia płatności, jej przerwania lub odrzucenia przez system Przelewy24, zamówienie może zostać anulowane lub wstrzymane do czasu wyjaśnienia sytuacji.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie operatora płatności, które uniemożliwiają lub opóźniają realizację płatności.
6. Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem:
   a) paczkomatów,
   b) przesyłek kurierskich,
   c) odbioru osobistego – po wcześniejszym indywidualnym ustaleniu terminu i miejsca ze Sprzedawcą.
7. Dostępne formy dostawy oraz ich koszty są każdorazowo wskazane w trakcie składania zamówienia.
8. Zamówienia realizowane są po skutecznym zaksięgowaniu płatności.
9. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu skutecznego zaksięgowania płatności.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony zestaw DIY w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Zwracany zestaw musi być w stanie nienaruszonym, kompletny, nieużywany oraz zapakowany w sposób umożliwiający jego dalszą sprzedaż.
3. Zestawy noszące ślady użycia, otwierania lub kompletowania nie podlegają zwrotowi.
4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
5. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego zestawu i potwierdzenia jego nienaruszonego stanu.
6. Zwroty należy wysyłać na adres:
   Rydygiera 8, bud. 20b/222, 01-793 Warszawa.

§6. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, opisując problem oraz dołączając dokument potwierdzający zakup.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
4. Reklamacje oraz wszelką korespondencję związaną z zamówieniami należy kierować na adres e-mail:
   a.michno@zaradne.com

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Regulamin warsztatów otwartych

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki uczestnictwa w wydarzeniu organizowanym przez Aleksandra Michno ZARADNE NIP: 9661997489 ul. Józefa Szanajcy 16a/18, 03-481 Warszawa (zwane dalej „Organizator”) w wersji stacjonarnej oraz online oraz zasady zachowania uczestników.

2. Przedmiotem warsztatów jest nauka danej umiejętności doprecyzowanej w opisie danego warsztatu. 

3. Organizatorem warsztatów jest Aleksandra Michno Zaradne, NIP: 9661997489 ul. Józefa Szanajcy 16a/18, 03-481 Warszawa.

4. Warsztaty są płatne. Kwota brutto podana jest przy opisie wydarzenia.

5. Warunkiem odbycia się warsztatu jest zgłoszenie się minimalnej liczby uczestników – 8 osób. W przypadku odwołania warsztatu wszystkie osoby, które dokonały płatności dostaną zwrot na konto w ciągu dwóch dni roboczych od dnia odwołania warsztatu. W celu uzyskania zwrotu konieczne jest podanie numeru konta w odpowiedzi na e-mail o odwołaniu warsztatu. 

§ 2. Uczestnicy warsztatów

1. Wydarzenie jest skierowane do wszystkich zainteresowanych i pełnoletnich osób, które dokonały płatności  w postaci całej kwoty. 
2. Rejestracja na wydarzenie jest dwuetapowa:

I Osoby chętne do wzięcia udziału w warsztacie są zobowiązane do dokonania wcześniejszej rejestracji internetowej na stronie www.zaradne.com/sklep obsługiwanej przez stronę www.zaradne.com.
II Podczas rejestracji wymagane jest opłacenie całej kwoty poprzez serwis przelewy24.

IV Rezygnacja z warsztatu przez osobę zapisaną na warsztat jest możliwa do czterech dni roboczych jest możliwa poprzez e-mail: a.michno@zaradne.com. Cała kwota wpłacona podlega zwrotowi. W razie rezygnacji z warsztatu konieczne jest wysłanie na adres a.michno@zaradne.com numeru konta w celu otrzymania zwrotu. W przypadku rezygnacji z warsztatu później niż na cztery dni robocze przed wydarzeniem Organizator zachowuje wpłaconą kwotę na rzecz poniesionych kosztów.

V Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania warsztatów bez podania przyczyny do 7 dni przed wydarzeniem. W tej sytuacji uczestnik otrzymuje całkowity zwrot poniesionych kosztów w ciągu 48 godzin od otrzymania informacji o odwołaniu warsztatów. Informacja o odwołaniu warsztatów zostaje przekazana drogą mailową, na adres e-mail podany na platformie www.zaradne.com.

VI Osoby posiadające kody rabatowe, zniżki lub indywidualne zaproszenie na warsztat nie mają możliwości wymiany ich na gotówkę.
a. W przypadku zwrotów lub reklamacji wystawiamy kod zniżkowy w wysokości danego produktu/usługi. 

VII W razie konieczności dopłaty płatność może być zrealizowana jedynie podczas wydarzenia poprzez trzy formy: gotówkę przekazaną koordynatorowi warsztatów – Aleksandrze Michno lub osobie przez nią wskazaną w wiadomości e-mail przed wydarzeniem, kartą poprzez terminal płatniczy lub przez stronę: www.zaradne.com używając operatora płatności Przelewy24.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

VIII Przez dokonanie rejestracji uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych przez Organizatora wyłącznie na potrzeby związane z udziałem w wydarzeniu. Zgłaszającemu przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Więcej informacji na temat danych osobowych znajduje się na stronie www.zaradne.com/polityka-prywatnosci-zaradne/

IX Ze względów bezpieczeństwa zarejestrowani uczestnicy wydarzenia zobowiązani są posiadać przy sobie dokument ze zdjęciem i na prośbę Organizatora potwierdzić swoją tożsamość poprzez ukazanie tego dokumentu. Istnieje możliwość zrobienia rezerwacji dla innej osoby, niż osoba robiąca rezerwację, warunkiem jest jednak podanie prawdziwego imienia i nazwiska oraz dopełnienie kolejnych czynności, o których mowa w punkcie 2.

X Ilość miejsc jest ograniczona do 12 osób. Decyduje kolejność zgłoszeń.

XI Na każde z wydarzeń – warsztatów obowiązuje odrębna rejestracja.

§ 3. Miejsce i termin warsztatów

1. Sala warsztatowa przy ulicy Rydygiera 8, bud. 20b/222 Warszawa. 

2. Czas trwania warsztatów jest określony na stronie zakupów. 

3. Ze względu na indywidualne podejście do uczestniczek istnieje możliwość przedłużenia spotkania, o czym uczestniczki zostaną poinformowane w trakcie spotkania.

4. Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania warsztatów bez podania przyczyny do 7 dni przed wydarzeniem. W tej sytuacji uczestnik otrzymuje całkowity zwrot poniesionych kosztów w ciągu 48 godzin od otrzymania informacji o odwołaniu warsztatów. Informacja o odwołaniu warsztatów zostaje przekazana drogą mailową, na adres e-mail podany na platformie www.zaradne.com.

§ 4. Zasady udziału w warsztatach

1. Organizator zapewnia wszystkie potrzebne narzędzia i materiały niezbędne do przeprowadzenia warsztatów oraz udział osoby prowadzącej.

2. Osoby biorące udział w warsztatach zobowiązane są do zachowania się w sposób niezagrażający innym uczestnikom warsztatów.

3. Uczestnikom warsztatów zabrania się wnoszenia i posiadania broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów.

4. Uczestnicy warsztatów zobowiązani są do przestrzegania przepisów BHP, regulaminu oraz ścisłego wykonywania poleceń i zaleceń osób prowadzących oraz Organizatora.

5. Organizator nie bierze odpowiedzialności za uszczerbki na zdrowiu i kontuzje wynikające z nieprzestrzegania przepisów BHP, regulaminu oraz niewykonywania poleceń i zaleceń osób prowadzących oraz Organizatora.

6. Niewłaściwe zachowanie uczestnika, które zakłóca bezpieczeństwo wydarzenia, może skutkować zakończeniem udziału uczestnika w warsztatach.

7. W razie nagłych wypadków uczestnicy zobowiązani są powiadomić osoby odpowiedzialne za organizację wydarzenia oraz w razie takiej potrzeby odpowiednie służy.

8. Uczestnicy wydarzenia przyjmują do wiadomości, że uczestnictwo w wydarzeniu jest równoznaczne z udzieleniem zgody na nieodpłatne fotografowanie, filmowanie lub dokonywanie innego rodzaju zapisu jego osoby oraz na transmitowanie, rozpowszechnianie lub pokazywanie głosu i wizerunku w celach promocyjnych. 

§ 5. Reklamacja

1. Wszelkie reklamacje związane z warsztatami, Uczestnik może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: a.michno@zaradne.com w ciągu 14 dni po odbyciu się danego wydarzenia lub zakupu na stronie.

2. W reklamacji powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z warsztatem.

3. Organizator zobowiązuje się rozpatrzeć reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformować Uczestnika o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 6. Zwrot

1. Istnieje możliwość zwróconych produktów – także zamówień na warsztaty otwarte w ciągu 14 dni od dnia zamówienia produktu. W przypadku produktów elektronicznych – voucherów lub ebooków dniem otrzymania jest dzień otrzymania e-maila z plikiem pdf.

2. Nie ma możliwości zwrotu produktu po upływie tego czasu.

3. Nie ma możliwości zwrotu produktu w postaci rezerwacji miejsca na warsztaty na 4 dni przed wydarzeniem, którego dotyczy zakupiona rezerwacja.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania, zmiany lub przedłużenia warsztatów w razie wystąpienia przyczyn od niego niezależnych.

2. Udział uczestnika w warsztacie jest równoznaczny z akceptacją treści niniejszego Regulaminu.

3. Koordynatorem warsztatów jest Aleksandra Michno, e-mail: a.michno@zaradne.com.

Regulamin warsztatów na wieczorze panieńskim

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki uczestnictwa w wydarzeniu organizowanym przez Aleksandra Michno ZARADNE (zwane dalej „Organizator”) w wersji stacjonarnej na wieczorze panieńskim.

2. Organizatorem warsztatów jest Aleksandra Michno Zaradne, NIP: 9661997489 z siedzibą przy ulicy ul. Józefa Szanajcy 16a/18, 03-481 Warszawa.

3. Warsztaty odbywają się w Pracowni przy ulicy Rydygiera 8, bud. 20b/222 w Warszawie lub w miejscu wyznaczonym przez osobę kontaktującą się z Organizatorem tzw. „Zamawiającym warsztat” drogą mailową (a.michno@zaradne.com).

4. Warsztaty są płatne. Kwota brutto podana jest w ofercie wysłanej drogą mailową (a.michno@zaradne.com).

5. Warunkiem odbycia się warsztatu jest wstępna rezerwacja polegająca na wpłacie zaliczki przez Zamawiającego warsztat w wysokości 30% do zakładanej kwoty (liczba uczestników x cena danego warsztatu) wpłaconej na konto: Aleksandra Michno Zaradne, J. Szanajcy 16a/18, 03-481 Warszawa, numer rachunku bankowego 61 1950 0001 2006 0040 4999 0001.

Wpłata zaliczki powinna nastąpić po potwierdzeniu drogą mailową (a.michno@zaradne.com) dostępności terminu i godziny.

Obowiązuje kolejność wpłat – Organizator do momentu wpłynięcia wpłaty nie rezerwuje terminu warsztatu.

6. Końcowe rozliczenie następuje w formie przelewu do 3 dni po warsztatach.

7. Do 3 dni przed warsztatem osoba Zamawiająca warsztat ma obowiązek poinformować Organizatora o ostatecznej liczbie osób biorących udział w warsztacie na wieczorze panieńskim. Na tej podstawie zostanie przygotowane końcowe rozliczenie.

8. Organizator oraz Zamawiający ma prawo odwołać warsztat z przyczyn losowych od siebie niezależnych do 7 dni przed planowanym terminem. W ciągu 48 godzin następuje zwrot wpłaconej zaliczki.

Zamawiający warsztat ma prawo zrezygnować z realizacji warsztatu z przyczyn losowych od siebie niezależnych do 7 dni przed planowanym terminem i ubiegać się o zwrot wpłaconej zaliczki. Zaliczka przepada w przypadku rezygnacji późniejszej niż 7 dni przed planowanym terminem.

9. W przypadku rezerwacji warsztatów wraz z sesją fotograficzną Zamawiający warsztat w ciągu 2 tygodni od warsztatu otrzyma zdjęcia do wyboru w postaci albumu na stronie. Zdjęcia są zabezpieczone za pomocą znaku wodnego. Zamawiający wybiera 12 zdjęć, każde dodatkowe do koszt 35 zł. Zdjęcia są wysyłane w ciągu maksymalnie 7 dni od wyboru zdjęć przez Zamawiającego warsztat.

10. Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania, zmiany lub przedłużenia warsztatów w razie wystąpienia przyczyn od niego niezależnych.

11. Udział uczestnika w warsztacie jest równoznaczny z akceptacją treści niniejszego Regulaminu.

12. Koordynatorem warsztatów jest Aleksandra Michno, e-mail: a.michno@zaradne.com.